VOTRE ACCUEIL TELEPHONIQUE EST UN MEDIA
Caux-Telecom Studio s'engage dans une prestation sur mesure pour que vos messages captent l'attention, informent, communiquent, séduisent et fidélisent.
Confiez-nous votre projet, décrivez votre société, son environnement, vos objectifs, nous saurons recueillir, analyser et reformuler avec créativité ce message que vous voulez adresser à vos clients.
Sa connaissance de l'entreprise, son goût pour le son et les mots vous guideront dans les choix qui mènent à une communication sonore réussie.
Notre promesse : votre satisfaction.
Communiquez avec vos clients ... surtout quand ils patientent au téléphone.
Bien accueillir, faire patienter dans de bonnes conditions, informer de votre disponibilité, autant d'éléments qui sont une pierre à l'édifice «Image de Marque».
Prenez bien soin des informations à diffuser ... Elles vont être entendues plusieurs milliers de fois par an.
Pour rester à l'écoute de vos clients, nous mettons à votre disposition cet outil d'aide à la rédaction de vos messages.
Pré Décroché
Dès la première sonnerie, un message personnalisé d'accueil systématique.
Donner une image professionnelle et dynamique en diminuant le nombre d'appels perdus.
Attente Musicale
Faire patienter vos correspondants et diffuser des informations utiles.
Vous démontrez une dynamique importante en communiquant régulièrement sur votre actualité. Vous bougez et ca s'entend !
Répondeur
Prendre en compte vos clients en dehors de vos horaires d'ouvertures.
Vous restez reliés à vos clients à chaque instant. Respect et convivialité.
S.V.I.
Diriger votre interlocuteur vers le bon service.
Simplifiez la distribution des appels vers les services concernés.
Téléphone Portable
Un répondeur professionnel pour votre GSM.
Au bureau ou en déplacement, uniformisez votre accueil téléphonique.