3CX

En tant qu’intégrateur certifié, nous vous accompagnons de A à Z

Installation & configuration

Nous installons votre serveur 3CX sur votre infrastructure ou sur nos serveurs sécurisés, puis configurons votre standard selon vos besoins métiers.

Accompagnement utilisateur

Formation, documentation personnalisée et prise en main rapide pour vos équipes.

Support & maintenance

Caux Telecom garantit un suivi réactif avec :

  • Assistance technique
  • Supervision de votre système
  • Mises à jour et sauvegardes
  • Dépannage prioritaire

Portabilité & opérateur SIP

Nous gérons pour vous :

 

  • La portabilité de vos numéros
  • La création de nouveaux numéros
  • La mise en place des trunks SIP

Une solution économique

3CX réduit les coûts liés à la téléphonie :

  • Pas de licences par utilisateur
  • Pas de matériel propriétaire
  • Pas de surcoût pour les fonctionnalités avancées
  • Compatible avec une large gamme de téléphones IP
  • Facturation simple et transparente

La solution professionnelle proposée par Caux Telecom

Chez Caux Telecom nous déployons la solution 3CX, le standard téléphonique IP nouvelle génération qui révolutionne la communication d’entreprise. Simple, puissant et entièrement personnalisable, 3CX s’adapte à toutes les structures : TPE, PME, grands comptes, collectivités, commerces et professions libérales.

Pourquoi choisir 3CX ?

Une solution 100% logicielle

3CX fonctionne sur serveur local, en cloud ou hébergé par nos soins.
Aucune obligation d’acheter du matériel propriétaire : vous choisissez vos téléphones, vos casques, vos ponts DECT.

Des communications internes & externes fluides

  • Appels illimités en interne

  • Routage intelligent des appels

  • Files d’attente

  • Serveur vocal interactif (SVI / IVR)

  • Transferts, double appel, supervision, interception…

Applications PC, smartphone & web

Vos collaborateurs peuvent téléphoner depuis n’importe où, comme au bureau.

  • Application Windows / macOS
  • Application Android / iOS
  • Webclient complet (sans installation)
  • Télétravail facilité
  • Présence des collaborateurs en temps réel

Visioconférence intégrée

Sans logiciel additionnel : 3CX inclut la visioconférence, le partage d’écran, et les réunions en un clic.
Idéal pour les équipes distantes.

Intégration CRM et automatisations

3CX peut se connecter à vos outils métier :

  • CRM
  • ERP
  • Logiciels métier
  • Pop-up lors des appels, historique client, tickets…

L’expérience client devient fluide et professionnelle.

Sécurité renforcée

3CX embarque un ensemble complet de protections :

  • Chiffrement des communications
  • Anti-hacking intégré
  • Gestion automatique du pare-feu
  • Sauvegardes automatiques
  • Surveillance et alertes avancées

Caux Telecom assure une configuration conforme aux bonnes pratiques et aux normes de sécurité.